L’e-Sourcing, arme fatale de la réduction de coûts ?

Les outils d’e-Sourcing ont pour objectif d’optimiser l’amont de l’achat en standardisant et automatisant au maximum la recherche et la sélection des fournisseurs, ainsi que la négociation sur les prix et les délais. Des arguments qui séduisent de plus en plus les entreprises en mal de réduction de coûts.

Dans un contexte économique où les entreprises ne peuvent pas toujours augmenter le volume de leurs ventes, ni leur marge, la réduction des dépenses reste l’un des principaux leviers de croissance. Les directions des achats se retrouvent donc aujourd’hui en première ligne avec un impératif : participer à l’augmentation de la marge de l’entreprise en trouvant de nouveaux gisements de réduction de coûts et en améliorant les prix d’achats.

Les logiciels d’e-Sourcing ont bâti leur succès sur ces deux arguments qu’ils ont transformés en promesses. Pour y parvenir, ils déploient tous une panoplie complète de fonctionnalités : édition des demandes d’achats, identification et consultation des fournisseurs, gestion des appels d’offres, analyse des réponses, scoring, organisation d’enchères…

« La plupart des logiciels d’e-Sourcing intègrent aujourd’hui presque tous les mêmes fonctionnalités car on assiste depuis trois ou quatre ans à une banalisation de l’offre, explique Gérard Dahan, directeur marketing mondial de BravoSolution*. Le problème n’est donc pas de trouver une plateforme d’e-Sourcing, il existe aujourd’hui une petite dizaine d’acteurs sur le marché, mais d’y faire transiter des volumes d’achats importants et de l’interfacer avec un outil d’analyse des dépenses, sans quoi, les objectifs recherchés risquent de ne jamais être atteints. »

Maîtriser les catégories d’achats

Le déploiement d’une plateforme d’e-Sourcing passe aussi par une excellente connaissance des catégories d’achats de l’entreprise qui permet de suivre au plus près les variations du prix d’un produit, d’établir une liste pertinente et géolocalisée des fournisseurs potentiels, et d’évaluer leur capacité à répondre réellement au cahier des charges.

« A l’heure où l’offre on demand est en train de faire complètement évoluer le marché, c’est cette connaissance des catégories d’achats qui différencie principalement les acteurs, confirme Gérard Dahan. Les entreprises recherchent aujourd’hui des gains rapides et des prestataires capables de les accompagner à toutes les étapes du projet : déploiement, formation des utilisateurs, conduite du changement, service d’assistance. Tout se joue donc sur l’offre de services autour du logiciel, et la réalité des réductions de coûts obtenues grâce à l’outil », conclut Gérard Dahan.

Yves Rivoal